Dịch vụ & câu hỏi thường gặp

1. Tư Vấn và báo giá: nói chuyện với Chuyên Gia Cáp của chúng tôi về sản phẩm cáp bạn cần và nhận báo giá, [bấm vào đây] * Để liên hệ

2. xác nhận đơn hàng: xác nhận giá, số lượng và loại cáp với Chuyên Gia Cáp của chúng tôi, sau đó ký hợp đồng.

3. Thanh toán: thực hiện thanh toán qua chuyển khoản qua điện báo (TT).

4. sắp xếp giao hàng: chuyên gia echu của chúng tôi sẽ sắp xếp giao hàng cho bạn. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào phương thức vận chuyển và điểm đến. chuyên gia của chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn về tình trạng giao hàng và cung cấp tất cả thông tin cần thiết.

5. xác nhận biên lai: xác nhận rằng bạn đã nhận được sản phẩm.

Đối với các giao dịch quốc tế, chúng tôi chấp nhận chuyển khoản điện tử (TT). Có hai lựa chọn thanh toán:

Thanh toán 30% số tiền đặt hàng của bạn trước khi sản xuất và 70% còn lại trước khi giao hàng.

Thanh toán 100% số tiền đặt hàng trước khi sản xuất.

Nếu cáp còn hàng, chúng tôi sẽ gửi đi ngay lập tức. Nếu cáp không có hàng, chúng tôi sẽ bắt đầu sản xuất, thường mất khoảng 7-10 ngày.

Trả lời: phương thức giao hàng của chúng tôi phụ thuộc vào các điều khoản thương mại đã thỏa thuận. Dưới đây là các tùy chọn:

1. exw (ex Works): khách hàng sắp xếp cho người giao nhận hàng hóa của họ để lấy hàng từ kho của chúng tôi.

2. Fob (miễn phí trên tàu): Chúng tôi giao hàng đến kho Hải Quan Thượng Hải được chỉ định hoặc bất kỳ kho hải quan nào khác ở Trung Quốc. Bên giao nhận hàng hóa sau đó xử lý Thủ Tục Hải quan và xuất khẩu. Chúng tôi bao gồm chi phí thông quan trong nước và tài liệu.

3. CIF (chi phí, bảo hiểm và vận chuyển hàng hóa): Chúng tôi giao hàng đến kho Hải Quan Thượng Hải được chỉ định hoặc bất kỳ kho hải quan nào khác ở Trung Quốc. Chúng tôi bao gồm vận chuyển đường biển và bảo hiểm từ cảng nội địa đến Cảng do khách hàng chỉ định. Bên Giao Nhận Vận Tải xử lý Thủ Tục Hải quan và xuất khẩu.

Đây là ba phương thức giao hàng chính của chúng tôi.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào cảng đích cụ thể. Dưới đây là một số nguyên tắc chung:

• Đông Nam Á: thường là 5-12 ngày.

• Nga (cảng vladivostok): Khoảng 6 ngày từ Thượng Hải hoặc 15 ngày từ Thiên Tân.

• Nga (SAINT PETERSBURG): Khoảng 40 ngày từ Thượng Hải.

Xin lưu ý rằng thời gian này là ước tính và có thể thay đổi. Để có thời gian giao hàng cho điểm đến của bạn, vui lòng nói chuyện với chuyên gia của chúng tôi để xác nhận thời gian giao hàng ước tính.

Chúng tôi cung cấp hỗ trợ hậu mãi toàn diện. Nếu có bất kỳ vấn đề chất lượng nào với các sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi cam kết hợp tác với bạn để tìm giải pháp trong vòng 48 giờ. Chúng tôi cũng cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trong việc khắc phục sự cố cáp.

Bạn có thể liên hệ với chuyên gia của chúng tôi để được hỗ trợ kỹ thuật.

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn với bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào bạn có thể có.